Conditions Générales de Ventes

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

2L2N TRAINING — Site : 2l2n.com
Version en vigueur au : Samedi 19 septembre 2026

1. Identification du vendeur

Le site 2l2n.com est édité par 2L2N TRAINING, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 507 Route de la Brune, 33750 Croignon – France. RCS Bordeaux. SIRET : 905 377 933 00015. N° TVA intracommunautaire : FR48 905377933. Email : 2l2n.contact@gmail.com. Directeur de la publication : RENFREW Thomas. Hébergeur : Shopify, 151 O'Connor Street (Ground Floor), Ottawa, Ontario, Canada K2P 2L8.

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par la société 2L2N TRAINING via le site 2l2n.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit conformément à l'article L111-1 du Code de la consommation. Les photographies sont non contractuelles.

(la sous-section "Produits personnalisés" est retirée : vos t-shirts sont des produits catalogue à designs fixes, non personnalisés au sens légal)

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Les frais de livraison sont précisés avant validation définitive. La société 2L2N TRAINING se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande
Le client suit le processus de commande en ligne : sélection des produits, validation du panier, identification ou création de compte, choix du mode de livraison, choix du mode de paiement, validation finale via bouton comportant la mention claire « Payer maintenant » ou équivalent. La validation vaut signature électronique et acceptation contractuelle.

6. Paiement
Moyens acceptés : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. Les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés. La commande est définitive après confirmation du paiement. En cas de refus bancaire, la commande est automatiquement annulée.

7. Livraison
Zone desservie : France uniquement, pour le moment.
Transporteur : Mondial Relay.
Les expéditions débutent le 26 octobre 2026. Un numéro de suivi est envoyé par email dès l'expédition.
Une remise en main propre est également possible lors de l'Agen Showdown, pour les clients y participant.
Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, sauf indication contraire, la livraison intervient au plus tard dans un délai de 30 jours. Les risques sont transférés au client au moment de la réception physique.

8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Modalités : le client doit notifier sa décision par email à 2l2n.contact@gmail.com, via le formulaire de contact (2l2n.com/pages/contact), ou via le formulaire type en annexe, dans le délai de 14 jours suivant la réception (date indiquée sur le lien de suivi).

Les produits doivent être retournés à :
2L2N TRAINING — 507 Route de la Brune, 33750 Croignon – France
par un envoi avec signature ou accusé de réception, accompagné de la preuve d'envoi. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le produit doit être retourné non porté et en parfait état de revente, si possible dans son emballage d'origine. À défaut, 2L2N TRAINING se réserve le droit d'appliquer une décote sur le remboursement, proportionnelle à la dépréciation constatée.

Dès réception du retour, et sous un délai de 14 jours, le client choisit entre : un remboursement par virement bancaire, ou un bon d'achat valable un an avec livraison offerte. Aucun échange direct de taille n'est proposé.

9. Retours hors rétractation
En cas d'erreur imputable à 2L2N TRAINING ou de produit défectueux, les frais de retour sont pris en charge par 2L2N TRAINING. Toute demande doit être adressée au service client avant retour.

10. Garanties légales
Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants) : durée de 2 ans à compter de la délivrance. Le client peut obtenir réparation ou remplacement, à défaut réduction du prix ou remboursement.
Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.

11. Responsabilité
La responsabilité de 2L2N TRAINING ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, de force majeure, ou d'événement imprévisible et insurmontable.

12. Service client
Email : 2l2n.contact@gmail.com. Délai de réponse indicatif : 48h ouvrées.

13. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, après réclamation écrite préalable, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur compétent :
Médiateur : [en cours de désignation — à compléter dès souscription]
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Protection des données personnelles
Les données personnelles sont collectées pour le traitement des commandes, la gestion client et les obligations comptables. Conformément au RGPD, le client dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Toute demande doit être adressée à : 2l2n.contact@gmail.com. Voir également notre Politique de confidentialité.

15. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site 2l2n.com (logos, visuels, textes, design, marques) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

16. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront déterminés selon les règles de droit commun.

ANNEXE – FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À adresser uniquement si vous souhaitez vous rétracter, à :
2L2N TRAINING — 507 Route de la Brune, 33750 Croignon – France — 2l2n.contact@gmail.com
Je/Nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien () :
Commandé le () / Reçu le () :
Nom :
Adresse :
Signature (si envoi papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.